Will artificial intelligence reach the human level one day?

هل سيصل الذكاء الصنعي لمستوى الانسان يوماً؟

          " الذكاء الصنعي "

 

 الذكاء الاصطناعي (بالإنجليزية: Artificial Intelligence)‏)، وهو سلوك وخصائص معينة تتسم بها البرامج الحاسوبية، تجعلها تحاكي القدرات الذهنية البشرية وأنماط عملها. من أهم هذه الخاصيات القدرة على التعلم والاستنتاج ورد الفعل على أوضاع لم تبرمج في الآلة. إلاّ أنَّ هذا المصطلح جدلي نظراً لعدم توفر تعريف محدد للذكاء.

 

هو أحد أنواع العلوم الحديثة التي انتشرت على نطاق واسع في الآونة الأخيرة، حتى إنه دخل في كثير من المجالات الصناعية والبحثية، وعلى رأسها الروبوت والخدمات الذكية للحكومات والشركات.

 

 

قدرات الذكاء الصنعي:

يكتسب الذكاء الاصطناعي المعلومات عن طريق الممارسات العملية، كما أنه قادر على التمييز بين القضايا المتعددة بشكل دقيق.

من أهم قدرات الذكاء الاصطناعي استجابته للمتغيرات، وتميزه بالمرونة وسرعة رد الفعل في جميع المواقف.

الذكاء الاصطناعي يتمتع بقدرته على الإدراك الحسي، وبالتالي اتخاذ القرارات بشكل سليم، اعتمادا على دراسة جميع الاحتمالات وإتقان نتائجها، ومن ثم اختيار أفضل القرارات التي تؤدي إلى النتائج المطلوبة.

التمكن من اكتشاف الأخطاء وتصحيحها بشكل سريع، وإجراء التحسينات الأفضل في المستقبل.

يمكن القول بأن الذكاء الاصطناعي بدأ مع تطوير بعض البرامج الحاسوبية المختلفة، وعلى رأسها برامج لعبة الشطرنج، حينما قام العالم كلود شانون برسم خوارزمية تؤهل الحاسوب للعب الشطرنج وتوقع كل احتمالات تحرك اللاعب الآخر.

 

خصائص الذكاء الصنعي:

يعد الذكاء الصنعي فرع من فروع الهندسة المعلوماتية التي تعنى بخلق الات وأجهزة ذكية

يقوم الذكاء الصنعي بمحاكاة العقل البشري في القيان ببعض وظائفه المعقدة مثل: التعلم التخطيط، وتمييز الكلام وحل المشكلات، والتفكير العقلي والمنطقي.

وهو علم اختراع الآلات والبرامج الحاسوبية

بالإضافة لأنه قدرة الآلات الحواسيب الرقمية على القيام بمهام معينة تحاكي وتشابه تلك التي تقوم بها الكائنات الذكية. ويهدف الذكاء الصنعي للوصول الى أنظمة تتمتع بالذكاء وتتصرف على النحو الذي يتصرف به البشر من حيث التعلم والفهم.

يدخل الذكاء الصنعي في العديد من التطبيقات منها: الهواتف الذكية، الحواسيب والسيارات والروبوتات والطيارات دون طيار والمحاكاة كألعاب الفيديو التي يتم تطويرها لتكون أكثر واقعية وتطبيقات تساعد على تعلم اللغة.

 

مظاهر الذكاء الصنعي:

بات مصطلح "الذكاء الاصطناعي" كثير الاستخدام هذه الأيام، لدرجة أن البعض أصبح يتخوف من أنه قد يعني سيطرة الآلات واضمحلال دور البشر، رغم أن الواقع ما يزال بعيدا جدا عن الاقتراب من هذا التصور، فما الذكاء الاصطناعي؟ وما أبرز مظاهره؟ وإلى أين وصل تطوره؟

يعرف الذكاء الاصطناعي بأنه الذكاء الذي تبديه الآلات والبرامج بما يحاكي القدرات الذهنية البشرية وأنماط عملها، مثل القدرة على التعلم والاستنتاج ورد الفعل على أوضاع لم تبرمج في الآلة، كما أنه اسم لحقل أكاديمي يعنى بكيفية صنع حواسيب وبرامج قادرة على اتخاذ سلوك ذكي.

ويعرف كبار الباحثين الذكاء الاصطناعي بأنه "دراسة وتصميم أنظمة ذكية تستوعب بيئتها وتتخذ إجراءات تزيد من فرص نجاحها"، في حين يعرفه جون مكارثي -الذي وضع هذا المصطلح سنة 1955- بأنه "علم وهندسة صنع آلات ذكية

وخلال السنوات الأخيرة، قفز التطور في تقنية الذكاء الاصطناعي قفزات كبيرة، وتعد تقنية "التعلم العميق" أبرز مظاهره، وهي ترتكز على تطوير شبكات عصبية صناعية تحاكي في طريقة عملها أسلوب الدماغ البشري، أي أنها قادرة على التجريب والتعلم وتطوير نفسها ذاتيا دون تدخل الإنسان.

 

وأثبتت تقنية "التعلم العميق" قدرتها عل التعرف على الصور وفهم الكلام والترجمة من لغة إلى أخرى.

 

 

 

 

أنواع الذكاء الصنعي:

يصنف الذكاء الصنعي تبعا لما يتمتع به من قدرات:

1/الذكاء الصنعي المحدود او الضيق:

هذا النوع هو الأكثر شيوعاً في وقنا الحاضر يقصد به الذكاء الصنعي الذي يقوم بمهام محددة وواضحة كالسيارات ذاتية القيادة وبرامج  التعرف على الكلام او الصور ولعبة الشطرنج الموجودة على الأجهزة الذكية.

2/الذكاء الصنعي العام:

يعمل هذا النوع بقدرة تشابه الانسان من حيث التفكير، حيث يركز على جعل الاله قادرة على التفكير والتخطيط من تلقاء نفسها، وبشكل مشابه للتفكير البشري لكن الى الآن لا توجد أي مثله عملية على هذا النوع، ما يوجد هو مجرد دراسات بحثية تحتاج كثيراً من الجهد لتحويلها الى واقع، وتعد طريقة الشبكة العصبية الصنعية من طرائق دراسة الذكاء الصنعي العام، لأنها تعنى بإنتاج نظام شبكات عصبية للألة تشابه شبكات الجسم البشري

3/الذكاء الصنعي الخارق:

وهو النوع الذي يفوق مستوى البشر بحيث يستطيع القيام بالمهام بشكل افضل مما يقوم به الانسان المتخصص، وله عديد من الخصائص كالقدرة على التعلم والتخطيط والتواصل التلقائي ,وإصدار الاحكام لكن لايزال مفهومه افتراضيا وليس له وجود في عصرنا الحالي.

 

تصنيفات الذكاء الصنعي حسب الوظيفة:

1/ الآلات التفاعلية:

يعد هذا النوع أبسط أنواع الذكاء الصنعي، لأنه يتفاعل مع التجارب لكنه يفتقر للقدرة على التعلم من التجارب الماضية, مثل نظام AiphaGo التابع لشركة غوغل.

2/ الذاكرة المحدودة:

يستطيع هذا النوع تخزين البيانات التجارب السابقة لفترة زمنية محدودة، وأفضل الأمثلة لهذا النظام " القيادة الذاتية"

3/نظريه العقل:

يهتم هذا النوع من الذكاء بفهم الالة للمشاعر الإنسانية والتفاعل مع الأشخاص والتواصل معهم ولا يوجد حاليا اية تطبيقات على هذا النوع.

4/ الادراك الذاتي:

تسعى التوقعات المستقبلية للذكاء الصنعي الى الوصول لهذا النوع من الذكاء بحيث يتكون لدى الآلات وعي ذاتي ومشاعر خاصة مما يجعلها اكثر ذكاء من الكائن البشري

5/تعلم الالة:

من الحقول الفرعية للذكاء الصنعي, حيث يصبح الحاسوب قادرا على التعلم من تلقاء نفسه من التجارب السابقة فيصبح قادر على التنبؤ واتخاذ القرار المناسب

 

تطبيقات الذكاء الصنعي:

1/ التفاعل مع النظام المرئي:

 يقصد به تطبيقات الذكاء الصنعي التي تفسر وتحلل ما يتم إدخاله لها من صور كبرامج التعرف على الوجه وتحليل الصور للتعرف الى الموقع.

2/ التفاعل مع الكتابة اليدوية:

مثل تطبيقات لتعرف الى الخط المكتوب باليد, سواء كانت عملية كتابة على الورق أو على شاشة الجهاز نفسه.

3/الروبوتات الذكية:

تقوم بالأعمال التي يقوم بها البشر، وتتميز بقدرتها على الإحساس بالعوامل المحيطة كالضوء، والحرارة، والصوت والحركة، وذلك عن طريق مستشعرات خاصة وأهم ما يميز هذه الروبوتات انها قادرة على التعلم من تجاربها السابقة والاستفادة من الأخطاء.

4/التفاعل مع الصوت المنطوق:

تستخدم بعض تطبيقات الذكاء الصناعي للاستماع الى الكلام وفهم معانيه , حتى لو كان الصوت في جو من الضوضاء ,أو منطوق باللهجة العامية, أو لغة الشارع ,ومن أمثلة تطبيقات :

 

(1) _تطبيق سيري:

هو خدمة صوتية تتيح للمستخدم التعامل مع الهاتف من خلال الأوامر الصوتية فقط، يعمل على أجهزة (آبل) ,حيث يحول الصوت الى كلمات ,ويبحث عنها على الانترنت ليلبي طلبات مستخدميه.

(2) _موقع أمازون:

يحدد الذكاء الصنعي البضائع التي تثير اهتمام المستهلك ويقترحها عليه من خلال تعلم الحاسوب الأنماط التي يتبعها المستهلك، عند البحث أو التصفح، وبفضل هذا البرنامج زادت مبيعات الموقع، فأكثر من ثلث مبيعاته تأتي من هذه التوصيات يستخدم أمازون تقنية الذكاء الصنعي منذ اكثر من 20 سنة.

(3)_نتفلكس:

تقدم منصة نتفلكس اقتراحات للمشاهد بناء على معرفتها ما يفضله ويعجبه وذلك بفضل الذكاء الصنعي، اذ تحلل نتفلكس ما يفضله المشاهد وبناء على ذلك تقترح عليه الأفلام والأعمال

(4) _الألعاب الالكترونية:

باتت الألعاب الالكترونية منتشرة بشكل كبير وكل يوم يتم اختراع لعبة جديدة أو تطويرا للعبة قديمة يتم استخدام أنظمة الذكاء الصنعي ,حيث تتطلب هذه الألعاب تفكيرا استراتيجي كلعبة البوكر ولعبة الشطرنج.

(5) _مواقع التواصل الاجتماعي:

تستخدم شبكات التواصل الاجتماعي تطبيقات الذكاء الصنعي متل فيسبوك للكشف عن اختراق صور المستخدم.

 

إيجابيات الذكاء الصنعي:

 _1انعدام العواطف تتميز أنظمة الذكاء الصنعي بانعدام العواطف تماما, على عكس الانسان مما يؤثر في أدائه وعلى اتخاذ قرارته اذ تعمل هذه الأنظمة وفق طريقة تفكير منطقية تتخذ قرارها بموضوعية وبزمن قصير.

-2العمل باستمرار: تستطيع الالة ان تعمل بشكل مستمر دون جهد أو تعب وقدرتها ثابتة على الإنتاج, بغض النظر عن ظروف العمل على عكس الانسان الذي يتأثر بها كثيرا. 

_3تسهيل الحياة اليومية: وفر الذكاء الصنعي عديدا من التطبيقات التي سهلت الحياة منها "الهاتف الذكي"

_4الأعمال المتكررة: يمكن استخدام أنظمة الذكاء الصنعي للأعمال التي تتصف بالتكرارية أي تتطلب نفس الية العمل في كل مرة.

_5الرعاية الطبية: تقدم أنظمة الذكاء الصنعي الرعاية الطبية للإنسان من خلال أجهزة محاكاة الجراحة, والتطبيقات التي تتساعد على كشف الاضطرابات العصبية , وتطبيقات الجراحة الاشعاعية التي تساعد في استئصال الأورام دون ان تؤذي الانسجة السليمة المحيطة .

_6حجم هائل من البيانات: تستطيع أنظمة الذكاء الصنعي التعامل مع حجم هائل من البيانات ومعالجتها وتخزينها.

7_الدقة: توفر أنظمة الAI الدقة العالية وتقليل هامش الخطأ اثناء تنفيذ المهام .

_8الأعمال الصعبة: يلجا لاستخدام أنظمة AI للقيام بالأعمال الصعبة التي يعجز عن إنجازها كأعمال التنقيب واستكشاف الأماكن صعبة الوصول كقاع المحيطات.

 

 

أهمية الذكاء الصنعي:

في المجال الطبي: متل التنبؤ بتحويلات وحدة العناية المركزية وحيث  يتم استخدام أنظمة ال AI في موضوع تحويل المرضى لوحدة العناية، من خلال ارشاد الأطباء الي نقطة البدء بالعلاج، تستخدم أنظمة الذكاء الصنعي السجلات الطبية للمرضى ونتائج المختبرات وعلاماتهم الحيوية. أيضا تستخدم انظمته في تضييق دائرة التحاليل المخبرية التي قد يحتاجها المريض وفي تحسين سير العمل السريري في التنبؤ بالأمراض المكتسبة من المستشفيات.

 

 

في مجال الاعمال: يعزز الذكاء الصنعي قدرات وامكانيات الشركات حيث يويد من كفاءة الأعمال وسرعة التنفيذ وعدد المتفاعلين مع هذه الأعمال من خلال تطوير الأدوات والبرمجيات المتعلقة بها.

 

 

مستقبل الذكاء الصنعي:

يسعى العلماء لتطوير أنظمة الذكاء الصنعي بشكل أكبر مستقبلا لجعل الحياة أسهل فبدؤا بالهواتف الذكية والسيارات للوصول مستقبلا للمنازل التي تعمل بالنظام الذكي.

التصورات المستقبلية:

الترفيه، من الممكن ان يتمكن الانسان من مشاهدة فيلم يقوم هو باختيار ممثليه

ان تكون أنظمة الذكاء الصنعي المستقبلية قادرة على حماية البيانات الشخصية للأفراد من السرقة والاختراق.

يمكن ان تصبح أنظمة ال AI قادرة على العناية بالأطفال او بكبار السن وإنجاز الاعمال المنزلية وحتى الاعمال الخطرة كمكافحة الحرائق وفك الألغام .

يمكن التوصل الى سيارات ذاتية القيادة بشكل كامل, بترك السيارة لانظمة الذكاء الصنعي .

 

سلبيات أنظمة الذكاء الصنعي:

/1تعد تكاليف تصميم الأنظمة الصناعية وتنفيذها حتلى صيانتها عالية جدا

/2لا تعي أنظمة الذكاء الصنعي القيم والاخلاقيات البشرية فهي تنفذ فقط ما صممت لأجله دون النظر الى ما هو صحيح وخاطئ.

/3لا تستطيع أنظمة الذكاء الصنعي ان تغير نظامها من تلقاء نفسها في حال تلقيها نفس البيانات في كل مرة.

/4عدم قدرتها على الابتكار والابداع والاستجابة للتغيرات الحاصلة في بيئة العمل.

/5ادى الاعتماد على أنظمة الذكاء الصنعي الي الاستغناء عن العديد من العمال.

 

هل يصل الذكاء الصنعي لمستوى الانسان يوماً؟

لا أحد يمكنه انكار التقدم الهائل الذي وصل اليه هذا النظام، وعلى الرغم من التطور الكبير في سرعة معالجة الحاسوب وسعة الذاكرة فانه لا يوجد الى اليوم أي برامج او أنظمة تماثل عقل الانسان، ومرونته، ولكن لا أحد ان كان سياتي يوم وتصل الاختراعات الذكاء لمستوى الانسان.

حسان البربور